Fijne partij om mee samen te werken. Praktische jongens waar er voor alles een oplossing is! Alles is uiteindelijk opgeleverd zoals beloofd ook al was er een (begrijpelijk) foutje gemaakt in de tekeningen. Werd niet moeilijk over gedaan. Het geweldige team onder leiding van Jerome heeft hier de boel alles in goede banen geleid. Ook het aanloop traject was vanuit de prefabriek erg goed. Ondanks dat dit nogal lang bij mij was (door redenen buiten de prefabriek om). Ik ben zeer tevreden en zou het zo weer doen. Echt super blij mee en iedereen die hier komt kijken vindt het prachtig!
Ontzettend blij met de samenwerking en het verloop van dit traject. Iedereen is heel vriendelijk en het zijn allemaal echte vak mensen. De aanbouw stond in 5 dagen en ook het stuc en schilderwerk wat daarna nog is gedaan bij ons binnen is prachtig geworden. De communicatie verliep ook vlekkeloos. Bedankt ook Demi-Jean voor het snelle beantwoorden van al onze e-mails met vragen! We konden ook bij De Prefabriek even kijken toen ze de aanbouw aan het maken waren. Heel tof dat dat kon. Ik zou iedereen aanraden met De Prefabriek in zee te gaan. Je krijgt enorm veel waar voor je geld.
Update 20 Januari, hebben een goed na gesprek gehad met Thijs waarin e.e.a is besproken en er begrip is getoond voor onze situatie en de frustratie/stress die daar bij is gekomen. Vanaf hier gaan we voorwaarts.——————————————————————-/Dec 2022Helaas niet zo'n mooie ervaring als andere hier. We zijn ondertussen 6 weken verder na plaatsen van de aanbouw. Er zijn bij ons wat dingen niet helemaal gegaan zoals gepland waardoor er veel tijd is verloren gegaan en we niet verder konden werken zoals gepland. In het begin dachten we dat we goede afspraken hadden gemaakt maar door communicatie liep het niet helemaal zoals gepland. Dat is de rode draad in onze ervaring. De aanbouw zelf zijn we tevreden mee. De afwerking mag beter. Er zitten krassen in het hout, steentjes lopen niet allemaal gelijk, en we zijn zelf op het dak gegaan en hebben e.e.a gemeld wat niet goed afgewerkt was. Hebben deze lijst ook gemaild maar door het niet op komen dagen zoals afgesproken hebben we uiteindelijk lekkage gehad in de aanbouw. Na escalatie is dit opgelost maar we zitten wederom te wachten ons contact bij de Prefabriek om de laatste dingetjes af te ronden. Is helaas weer niet op komen dagen op afspraak.Kortom, de Prefabriek lost het wel op maar het duurt lang, communicatie gaat scheef en uiteindelijk heeft het ons veel emailtjes, belletjes, energie en stress gekocht. Dit had naar onze mening anders gekund als de communicatie beter was geweest.